البيع على JoyPicks

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

تُدار JoyPicks بواسطة HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks، ومقرها ملبورن، فيكتوريا، أستراليا. للاستفسارات المتعلقة بالبائعين، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع سطر الموضوع Seller enquiry. نجيب عادةً على رسائل البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد.

نظرة سريعة

من يدير JoyPicks: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks، ملبورن، فيكتوريا، أستراليا.
حالة البائع الحالية: اليوم، يُباع كل منتج على JoyPicks بواسطة HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks.
أماكن وجود المشترين: نقوم بالتوصيل إلى 222 دولة وإقليمًا، باستثناء البر الرئيسي للصين وهونغ كونغ وماكاو وتايوان وروسيا وبيلاروسيا وكوريا الشمالية وإيران وسوريا وكوبا.
كيفية دفع المشترين: Visa وMastercard وAmerican Express عبر Stripe؛ وApple Pay وGoogle Pay على الأجهزة المدعومة عبر Stripe؛ وPayPal.
ما لا نقدمه: لا توجد خدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا أو خدمات التقسيط، ولا تحويل بنكي أو نقدًا أو شيك أو عملات رقمية أو بطاقات هدايا من طرف ثالث.
كيفية التقديم: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع سطر الموضوع Seller enquiry.

ما هي JoyPicks ومن هو البائع اليوم؟

JoyPicks هي سوق أزياء إلكترونية دولية تديرها HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks. اليوم، يُباع كل منتج على JoyPicks بواسطة HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks. تقوم متاجرنا بتجميع تشكيلات شركاء التوريد لدينا، وتُرسل الطلبات الخاصة بالمنتجات التي نبيعها مباشرةً إلى المشتري من قِبل شريك التوريد المعني.

عقد البيع للقوائم الحالية يكون مع HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks. نحن نتولى خدمة العملاء ومشكلات التوصيل والإرجاع والاسترداد لتلك الطلبات.

إذا جرى في أي وقت بيع أي قائمة بواسطة بائع مستقل، فسيُذكر اسم ذلك البائع بوضوح في القائمة قبل أن يضع المشتري الطلب، وسيكون هو البائع المسجّل لتلك القائمة. وستظل حماية المشتري لدينا سارية.

لماذا تبيع على JoyPicks؟

الوصول العالمي - الوصول إلى المتسوقين عبر البلدان والأقاليم التي نخدمها من سوق واحد.
العملات المحلية - يمكن للمشترين التسوق بعملتهم المحلية، EUR أو USD، باستخدام محدد Ship to / currency في ترويسة الموقع.
نحن ندير عملية الدفع - تتولى JoyPicks واجهة المتجر وعملية الدفع وتحصيل المدفوعات.
سياسات واضحة للعملاء - يمكن للمشترين الاطلاع على صفحات Shipping Policy وReturns & Refunds Policy وBuyer Protection وPayments قبل الشراء.
توقعات تسليم شفافة - يرى المشترون بلد الوجهة والعملة وموعد التسليم المقدر عند الدفع قبل السداد.
الدعم التشغيلي - بالنسبة للمنتجات التي نبيعها، تتولى HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks، خدمة العملاء ومشكلات التوصيل والإرجاع والاسترداد. وإذا وافقنا على بائعين مستقلين، فيجب عليهم التعاون مع هذه العمليات والالتزام بمعاييرنا.

إلى أي البلدان يمكن بيع القوائم؟

نقوم بالتوصيل إلى 222 دولة وإقليمًا مبيّنة في قائمة Ship to في ترويسة الموقع. لا نقوم بالتوصيل إلى البر الرئيسي للصين وهونغ كونغ وماكاو وتايوان وروسيا وبيلاروسيا وكوريا الشمالية وإيران وسوريا أو كوبا.

يجب أن يكون البائعون المعتمدون قادرين على تنفيذ الطلبات بصورة قانونية وموثوقة إلى البلدان التي يختارون خدمتها، ويجب أن يمتثلوا لأي قيود على التصدير والجمارك والعقوبات والمنتجات التي تنطبق على منتجاتهم ووجهاتهم.

كيف يدفع المشترون على JoyPicks؟

يمكن للمشترين على JoyPicks الدفع ببطاقات Visa وMastercard وAmerican Express المعالجة عبر Stripe، وبـ Apple Pay وGoogle Pay على الأجهزة المدعومة عبر Stripe، وبـ PayPal.

لا نقدّم خدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا أو خدمات التقسيط. وعلى وجه الخصوص، لا نقدّم Afterpay أو Zip أو Klarna أو Humm أو Latitude أو PayPal Pay in 4 أو PayPal Credit. كما أننا لا نقبل التحويل البنكي أو النقد أو الشيك أو العملات الرقمية أو بطاقات الهدايا من طرف ثالث.

يتم تحصيل الدفعة عند تقديم الطلب. نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة مطلقًا؛ إذ تُعالج مدفوعات البطاقات بواسطة Stripe، وهي حاصلة على شهادة PCI DSS.

من يمكنه التقديم للبيع؟

نرحب بالطلبات من الشركات المسجلة قانونيًا والقادرة على توريد منتجات أزياء متوافقة للعملاء في البلدان التي ترغب في خدمتها. يجوز للبائعين الشحن من مستودعهم الخاص أو ترتيب التنفيذ المباشر، شريطة أن يتمكنوا من تلبية معايير الخدمة والقانون والامتثال لدينا.

يجب على جميع البائعين:

أن يكونوا شركة مسجلة قانونيًا في بلدهم وأن يقدموا بيانات صحيحة عن الشركة والملكية وبيانات الاتصال
أن يمتثلوا للقوانين واللوائح ومعايير المنتجات المطبقة حيث تُصنع منتجاتهم أو تُخزن أو تُعلن أو تُباع
أن يستوفوا جميع متطلبات سلامة المنتجات ووضع الملصقات والاستدعاء وحماية المستهلك المعمول بها
أن يستوفوا أي التزامات ضريبية أو جمركية أو متعلقة بالتسجيل تنطبق على أعمالهم
أن يعرضوا فقط منتجات أصلية وآمنة ومسموحًا بها بموجب سياسة Prohibited & Restricted Items الخاصة بنا
أن يقدموا قوائم دقيقة، بما في ذلك المواد والمقاسات ومعلومات العناية والصور وبلد الشحن وأي تحذيرات مطلوبة
أن يكونوا قادرين على إرسال الطلبات في الوقت المحدد وتوفير تتبع صالح
أن يكونوا قادرين على دعم عمليات الإرجاع والاسترداد وسبل الانتصاف للسلع المعيبة أو التالفة أو الخاطئة أو غير المطابقة للوصف
أن يلتزموا بسياساتنا، بما في ذلك Product Safety & Recalls وIntellectual Property & Counterfeit Reporting وReviews & Community Guidelines وSeller Terms

كيف تتم عملية البيع على JoyPicks؟

التقديم - أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل عن نشاطك التجاري ومنتجاتك ونموذج التنفيذ.
التحقق - نراجع طلبك وقد نطلب مستندات تسجيل الأعمال، وفحوصات الهوية، ومعلومات المنتج، وأدلة السلامة والامتثال، وتفاصيل التنفيذ.
الموافقة والإعداد - إذا تمت الموافقة، فإنك تقبل Seller Terms، وتكمل الإعداد الأولي، وتقدم تفاصيل المدفوعات والتشغيل.
إدراج المنتجات - أنشئ قوائم دقيقة تتضمن صورًا واضحة وأوصافًا كاملة ومعلومات المقاسات والتحذيرات المطلوبة وتفاصيل الإرسال.
البيع والتنفيذ - عند تقديم الطلب، يتم تحصيل الدفعة عند الدفع. يجب عليك إرسال الطلب خلال وقت المعالجة الذي حددته وتحميل تتبع صالح.
الدعم بعد البيع - يجب أن تتعاون مع خدمة العملاء وعمليات الإرجاع والاسترداد والنزاعات والتحقيقات المتعلقة بالتسليم وأي مسائل تتعلق بالسلامة أو الامتثال.
استلام المدفوعات - إذا وافقنا على البائعين المستقلين، فسيتم تحديد المدفوعات والعمولات والخصومات وأي ترتيبات احتياطية أثناء الإعداد الأولي وفي Seller Terms.

ما هي معايير العملاء التي يجب أن يستوفيها البائعون المعتمدون؟

يجب أن تفهم كيف تعمل تجربة العميل على JoyPicks وأن تكون قادرًا على دعمها.

بالنسبة للمشترين، نقدم حاليًا شحنًا مجانيًا إلى كل بلد نشحن إليه، دون حد أدنى للإنفاق. عادةً ما تُرسل الطلبات خلال 1-5 أيام عمل وتصل عادةً خلال 7-20 يوم عمل من تاريخ الطلب. قد تستغرق الوجهات البعيدة وقتًا أطول، وقد تضيف عمليات التفتيش الجمركية والعطلات الرسمية وفترات الذروة وقتًا إضافيًا. هذه تقديرات وليست ضمانات. يُرسل التتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن الطلب. قد تصل الطلبات من متاجر متعددة في طرود منفصلة.

تشمل سياساتنا الموجهة للمشتري أيضًا إرجاعًا لمدة 14 يومًا لكل عميل في كل بلد، مع مراعاة الشروط المذكورة واستثناءات النظافة، بالإضافة إلى سبل انتصاف دون تكلفة للسلع المعيبة أو التالفة أو الخاطئة أو غير المطابقة للوصف. يجب أن يكون البائعون المعتمدون قادرين على دعم هذه المعايير وأي حقوق قانونية تنطبق في البلدان التي يبيعون إليها.

يرجى قراءة Returns & Refunds Policy وBuyer Protection وShipping Policy وTerms of Service الخاصة بنا.

ما هي مسؤولياتك إذا أصبحت بائعًا مستقلاً؟

إذا تمت الموافقة عليك كبائع مستقل، فستكون مسؤولًا عن المنتجات التي تدرجها وعن الوفاء بالتزاماتك القانونية بصفتك البائع المسجّل لتلك القوائم. ويشمل ذلك جودة المنتج وسلامته، ودقة القوائم، والتسويق المشروع، والتنفيذ، والإرجاع، والاسترداد، واحترام الحقوق القانونية للمشترين في البلدان التي تبيع إليها.

يجب عليك أيضًا الاستجابة بسرعة لطلبات المعلومات المتعلقة بالطلبات أو الإرجاع أو الشكاوى أو المطالبات أو رد المبالغ المدفوعة أو مشكلات سلامة المنتج أو الاستدعاءات أو الامتثال القانوني. يجوز لنا تعليق أو إزالة أو رفض القوائم أو حسابات البائعين التي لا تفي بمعاييرنا أو سياساتنا أو القانون المعمول به.

ما الرسوم المطبقة؟

إذا وافقنا على حساب بائع مستقل، فسيتم الإفصاح عن الرسوم المطبقة أثناء الإعداد الأولي وتأكيدها قبل أي قائمة إلى العلن. وسيتم توضيح أي عمولة أو توقيت دفع أو خصومات أو رسوم خدمة اختيارية أو فترة إشعار لتغييرات الرسوم المستقبلية في مستندات البائع التي يُطلب منك قبولها.

يرجى عدم الاعتماد على هذه الصفحة وحدها فيما يتعلق بالشروط التجارية. توجد الشروط الملزمة للبائعين المعتمدين في Seller Terms وأي جدول رسوم نقدمه لك.

كيف تعمل الضرائب وVAT/GST والجمارك؟

يجب على البائعين المعتمدين فهم إعدادات الضرائب والجمارك المستخدمة على JoyPicks ودعمها.

الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا والنرويج وأستراليا ونيوزيلندا وسنغافورة واليابان وكوريا الجنوبية وماليزيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وإسرائيل وجنوب أفريقيا والبرازيل والمكسيك وتشيلي
ما يراه المشترون: تشمل الأسعار VAT/GST أو ضريبة المبيعات المكافئة، وتظهر عند الدفع
ما يجب أن يكون البائعون مستعدين له: يجب أن تدعم المنتجات والقيم والمستندات والتنفيذ المبيعات الشاملة للضرائب حيثما كان ذلك مطلوبًا
كندا
ما يراه المشترون: الأسعار لا تشمل الضريبة؛ تتم إضافة GST/HST عند الدفع وفقًا للمقاطعة
ما يجب أن يكون البائعون مستعدين له: يجب أن تدعم معلومات الطلب والتنفيذ تحصيل الضريبة عند الدفع
الولايات المتحدة وجميع البلدان الأخرى
ما يراه المشترون: نحن لا نفرض ضريبة المبيعات أو VAT
ما يجب أن يكون البائعون مستعدين له: قد يتعين على المشترين دفع رسوم الاستيراد أو الضرائب أو رسوم المناولة عند التسليم، ويجب على البائعين تقديم معلومات جمركية دقيقة

إذا طلبت شركة النقل من المشتري دفع VAT/GST مرة أخرى على طلب كان قد تم تضمينه في السعر، فيُطلب من المشتري الاتصال بنا قبل الدفع. يجب على البائعين المعتمدين التعاون مع أي تحقيق وتقديم المستندات التي نطلبها بشكل معقول.

كيف تعمل الاستردادات وإلغاءات الطلبات؟

يمكن إلغاء الطلبات مجانًا حتى يتم شحنها. وبعد الشحن لا يمكن إلغاؤها بعد ذلك.

إذا كان السعر أو تفصيل المنتج غير صحيح بوضوح، فيجوز لنا إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ قبل الشحن.

تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية. وبمجرد إصدارها، تظهر عادةً خلال 3-10 أيام عمل.

يجب على البائعين المعتمدين التعاون مع عمليات الإلغاء والاسترداد والتعامل مع النزاعات، بما في ذلك الحالات التي تتعلق بسلع معيبة أو تالفة أو خاطئة أو غير مطابقة للوصف.

كيف تعمل المراجعات؟

لا نسمح بالمراجعات المزيفة أو المدفوعة أو المحفزة، ولا يتم تحرير المراجعات لتغيير معناها. يجب على البائعين المعتمدين عدم محاولة التلاعب بالتقييمات أو المراجعات أو ملاحظات المشترين.

كيف أتقدم بطلب؟

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع سطر الموضوع Seller enquiry وأدرج:

اسم شركتك وبلد التسجيل ورقم التسجيل
شخص الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال
موقعك الإلكتروني وأي قنوات مبيعات إلكترونية قائمة، إن وجدت
فئات المنتجات التي ترغب في بيعها وتقديرًا لعدد المنتجات
من أين تُشحن مخزوناتك وأوقات المعالجة والتسليم المعتادة للبلدان التي ترغب في خدمتها
عنوان الإرجاع أو عملية الإرجاع للمشترين
تفاصيل امتثال منتجك أو اختبارات السلامة أو الشهادات، حيثما كان ذلك مناسبًا

يجوز لنا رفض الطلبات وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك عندما لا تكون شركة أو مجموعة منتجات أو نموذج تنفيذ أو سجل امتثال مناسبة لـ JoyPicks.

ما القانون المطبق؟

تخضع هذه الصفحة ومشاركة البائعين على JoyPicks لقانون فيكتوريا، أستراليا، دون المساس بحماية المستهلك الإلزامية الخاصة ببلد المشتري إذا كانت تلك الحمايات تنطبق.

إذا توقفت JoyPicks عن العمل في أي وقت، فستظل HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، وتعمل باسم JoyPicks، مسؤولة عن الطلبات الموضوعة مسبقًا، والاستردادات، والمطالبات المتعلقة بالطلبات التي نبيعها.

السياسات والمساعدة ذات الصلة